Krok pierwszy, opis sprawy
Na stronie głównej wybierasz rodzaj sprawy z jedenastu dziedzin, zaznaczasz, czy pytasz jako osoba prywatna, czy firma, wybierasz miasto wojewódzkie albo kontakt online i określasz pilność. Potem w kilku zdaniach piszesz, co się wydarzyło. Nie musisz zakładać konta ani znać przepisów.
Opis powinien zawierać fakty, daty i Twoje pytanie. Pomiń dane osób trzecich, numery dokumentów i hasła, bo nie są potrzebne na tym etapie.
Formularz działa tak samo na telefonie i na komputerze. Opis możesz napisać od razu albo przygotować wcześniej i wkleić. Limit wynosi 1200 znaków, co wystarcza na opis sprawy w kilku akapitach.
Krok drugi, wstępna orientacja
Od razu po wysłaniu opisu widzisz dziedzinę sprawy, rodzaj specjalisty, który zwykle się nią zajmuje, listę dokumentów do zebrania i pytania warte zadania na rozmowie. Możesz zmienić dane, jeśli orientacja wskazuje, że wybrałeś niewłaściwą dziedzinę.
Orientacja nie jest poradą prawną ani podatkową. Nie ocenia, kto ma rację, i nie zastępuje rozmowy ze specjalistą. Pomaga się przygotować.
Krok trzeci, potwierdzenie adresu
Jeśli chcesz, żeby specjaliści odpowiedzieli, podajesz adres e-mail i zgadzasz się na przekazanie opisu sprawy. Na adres przychodzi sześciocyfrowy kod, który wpisujesz w okienku. Dopiero po tym zapytanie wychodzi do specjalistów. Potwierdzenie chroni przed pomyłką w adresie i przed zapytaniami wysyłanymi w cudzym imieniu.
Krok czwarty, rozdział i odpowiedzi
Zapytanie trafia do najwyżej 5 specjalistów, którzy mają w profilu wybraną dziedzinę i miasto albo przyjmują zapytania online. Specjaliści czytają opis w swoim panelu i odpisują. Każda odpowiedź przychodzi do Ciebie mailem, a Twój adres nie jest im pokazywany.
Jeżeli w danej chwili nikt nie zajmuje się wybraną dziedziną w Twoim mieście, zapytanie czeka, aż pojawi się taki specjalista. Przy pilnych sprawach lepiej od razu wybrać opcję online.
Krok piąty, Twoja decyzja
Czytasz odpowiedzi i odpisujesz temu, z kim chcesz rozmawiać dalej. Od tej chwili kontaktujecie się bezpośrednio, a zakres pomocy i wynagrodzenie ustalacie między sobą. Nie musisz odpisywać nikomu. Poradzimy nie jest kancelarią, nie udziela porad i nie obiecuje wyniku sprawy.
- Dla pytających serwis jest bez opłat.
- Płacą kancelarie i doradcy podatkowi, którzy mają profil.
- Profil kancelarii jest informacją zgodną z zasadami etyki zawodowej.
Kto płaci za działanie serwisu
Serwis utrzymują kancelarie i doradcy podatkowi, którzy opłacają abonament za profil i za zapytania ze swoich specjalizacji i miast. Pytający nie płaci nic za opis sprawy, orientację ani wysłanie zapytania. Poradzimy nie pobiera też prowizji od wynagrodzenia, które ustalisz ze specjalistą.
Taki model sprawia, że zapytanie nie jest nagradzane za szybkość czy agresywną ofertę. Specjaliści odpowiadają, bo dana sprawa jest w ich dziedzinie i chcą przedstawić swoje podejście.
Kancelarie i doradcy wybierają w swoim profilu specjalizacje i miasta, z których chcą dostawać zapytania. Profil jest informacją o kancelarii zgodną z zasadami etyki zawodowej, bez rankingów i obietnic skuteczności. Dzięki temu Twoje zapytanie trafia do osób, które same zadeklarowały, że zajmują się daną dziedziną.
Gotowy, żeby zacząć
Całość zajmuje kilka minut. Opisz sprawę, zobacz wstępną orientację i zdecyduj, czy wysłać zapytanie. Jeśli prowadzisz kancelarię, zobacz stronę dla kancelarii.