Gdy nie wiesz, od czego zacząć
Wiele osób odkłada sprawę, bo nie wie, czy potrzebuje radcy, adwokata czy doradcy podatkowego, ani jak nazwać swój problem. Tymczasem biegną terminy: na odpowiedź na pozew, na odwołanie od decyzji, na przyjęcie spadku. Pierwszym krokiem nie musi być wizyta w kancelarii. Wystarczy uporządkować fakty i przekazać je osobom, które zajmują się taką dziedziną.
Formularz prowadzi przez kilka prostych wyborów: rodzaj sprawy, kto pyta, miasto albo kontakt online, pilność. Potem piszesz własnymi słowami, co się wydarzyło.
Pomoc prawna nie zawsze oznacza od razu sprawę w sądzie. Często wystarczy wyjaśnić, jakie masz prawa, napisać jedno pismo albo przygotować się do rozmowy z drugą stroną. Specjalista oceni, który krok jest potrzebny teraz, a który może poczekać.
Wstępna orientacja zamiast zgadywania
Zaraz po wysłaniu opisu zobaczysz, do jakiej dziedziny należy sprawa, jaki specjalista zwykle się nią zajmuje i jakie dokumenty warto mieć przed rozmową. Dostaniesz też kilka pytań, które pomogą wykorzystać pierwszą rozmowę. To porządkuje temat, ale nie jest oceną prawną i nie mówi, czy masz rację.
Taka orientacja przydaje się nawet wtedy, gdy ostatecznie pójdziesz do znanej Ci kancelarii. Lista dokumentów i pytań skraca rozmowę i zmniejsza ryzyko, że zapomnisz o czymś ważnym.
Kto udziela pomocy
Pomocy prawnej udzielają radcowie prawni i adwokaci, a w sprawach podatkowych doradcy podatkowi. To oni odpowiadają na zapytania w Poradzimy, każdy w zakresie swoich specjalizacji. Serwis nie zatrudnia prawników i nie udziela porad, tylko przekazuje Twój opis tym, którzy mają do tego uprawnienia.
- Radca prawny i adwokat w sprawach cywilnych, rodzinnych, pracowniczych, karnych i gospodarczych.
- Doradca podatkowy w sprawach podatków, VAT i korespondencji z urzędem skarbowym.
- Kancelaria z kilkoma specjalistami, gdy sprawa łączy różne dziedziny.
Pilne sprawy i terminy
Jeżeli otrzymałeś pismo z sądu, komornika albo urzędu, zaznacz w formularzu pilność od ręki i podaj datę doręczenia w opisie. Specjaliści widzą tę informację od razu. Pamiętaj jednak, że termin liczy się niezależnie od tego, czy ktoś już odpowiedział. Jeżeli zostało kilka dni, nie czekaj na wiele odpowiedzi, odpisz pierwszemu specjaliście, który przedstawi konkretne podejście.
Sprawy bez pośpiechu też warto zgłaszać. Spokojne przygotowanie przed podpisaniem umowy albo przed rozmową z drugą stroną bywa tańsze niż późniejsze naprawianie skutków.
Osoba prywatna i firma w jednym formularzu
Formularz jest wspólny dla wszystkich, ale w pierwszym kroku zaznaczasz, w jakiej roli pytasz. Osoba prywatna zgłasza zwykle sprawy rodzinne, spadkowe, mieszkaniowe albo konsumenckie. Przedsiębiorca pyta o umowy z kontrahentami, zaległe faktury czy zatrudnienie. Ta informacja pomaga specjalistom od razu ocenić, które przepisy mogą mieć zastosowanie.
Firma, która wyśle zapytanie, dostanie od kancelarii propozycję pomocy w tej konkretnej sprawie albo stałej obsługi, jeżeli z opisu wynika, że pytania będą wracać. Decyzja, którą drogę wybrać, należy do Ciebie.
Nie musisz wiedzieć, czy Twoja sprawa jest prywatna, czy gospodarcza, jeśli prowadzisz jednoosobową działalność. Zasada jest prosta: gdy sprawa dotyczy firmy, na przykład kontrahenta albo pracownika, zaznacz firmę. Gdy dotyczy życia prywatnego, na przykład mieszkania, rodziny albo zakupu do domu, zaznacz osobę prywatną.
Poufność i dalszy kontakt
Twój opis widzi tylko kilku specjalistów, którym został przekazany. Adres e-mail pozostaje ukryty, a odpowiedzi trafiają do Ciebie. Gdy odpiszesz, kontaktujesz się z kancelarią bezpośrednio i od tej chwili ustalacie zakres oraz koszt. Więcej o zasadach przeczytasz na stronie o bezpieczeństwie danych.
Zacznij od kilku zdań. Opisz sprawę i zobacz, jakie dokumenty przygotować.