Jedna sprawa, jedno pytanie, jedna decyzja
Porada działa najlepiej wtedy, gdy dotyczy konkretnego problemu, a nie całej sytuacji życiowej naraz. Przykładem jest pytanie, czy można wypowiedzieć umowę najmu przed terminem, jak odpowiedzieć na wezwanie do zapłaty albo czy warto przyjąć spadek po krewnym, który miał długi. Im węższe pytanie, tym szybciej specjalista oceni, czego potrzebuje do odpowiedzi.
Jeżeli spraw jest kilka, wybierz tę, w której biegnie termin albo od której zależą pozostałe decyzje. Pozostałe tematy możesz zgłosić w osobnych zapytaniach, każde w swojej dziedzinie. Dzięki temu odpowiedzą na nie osoby, które rzeczywiście się nimi zajmują.
Jak wygląda porada prowadzona zdalnie
Po otrzymaniu zapytania specjalista odpisuje z krótką oceną, pytaniami uzupełniającymi albo propozycją rozmowy. Jeśli zdecydujesz się odpisać, dalej kontaktujecie się bezpośrednio. Sama porada może mieć formę wideorozmowy, telefonu albo opinii przesłanej po zapoznaniu się z dokumentami. Formę wybieracie wspólnie, zależnie od wagi sprawy i ilości materiałów.
Zdalny tryb nie obniża wymagań wobec specjalisty. Radca prawny i adwokat działają w granicach swoich uprawnień i tajemnicy zawodowej tak samo jak przy spotkaniu w kancelarii. Różnica polega głównie na tym, że dokumenty przesyłasz jako skany albo zdjęcia, a rozmowę odbywasz z domu lub z biura.
Od czego zależy cena u specjalisty
Koszt porady ustala specjalista przed rozpoczęciem pracy, a Ty decydujesz, czy go akceptujesz. Na cenę wpływa przede wszystkim ilość dokumentów do przeczytania, stopień skomplikowania sprawy, pilność oraz forma odpowiedzi. Krótka rozmowa o jednym zapisie umowy kosztuje zwykle mniej niż pisemna opinia obejmująca kilka umów i korespondencję stron.
Zapytaj, czy podana kwota obejmuje zapoznanie się z dokumentami przed rozmową i czy po niej dostaniesz pisemne podsumowanie. Ustal też, co się stanie, gdy w trakcie okaże się, że sprawa wymaga pisma albo reprezentacji. Poradzimy nie pobiera od pytającego żadnych opłat i nie uczestniczy w rozliczeniu ze specjalistą.
Jak przygotować zapytanie, żeby dostać konkretną odpowiedź
Opisz w kilku zdaniach, co się wydarzyło, kto jest drugą stroną i czego oczekujesz. Podaj daty, które mogą mieć znaczenie, zwłaszcza datę doręczenia pisma. Nie przepisuj całych dokumentów do formularza, wystarczy wskazać, jakie masz i czego brakuje. Pomiń dane osób postronnych, numery kont i hasła.
- Wybierz dziedzinę, która najlepiej pasuje do sprawy, albo zaznacz inną sprawę.
- Wskaż miasto, jeśli zależy Ci na spotkaniu, albo kontakt online.
- Zaznacz pilność, gdy biegnie termin na odpowiedź lub odwołanie.
- Zakończ opis jednym pytaniem, na które chcesz poznać odpowiedź.
Porada online a wizyta w kancelarii
Wybór formy zależy od sprawy, a nie od tego, która jest nowocześniejsza. Rozmowa zdalna oszczędza dojazd i pozwala znaleźć specjalistę z innego miasta, który ma doświadczenie w rzadkiej dziedzinie. Spotkanie w biurze bywa wygodniejsze przy grubym segregatorze dokumentów albo gdy w rozmowie uczestniczy kilka osób.
Coraz częściej obie formy się łączą. Pierwszy kontakt i ocena odbywają się online, a do kancelarii przychodzisz dopiero podpisać pełnomocnictwo albo oddać oryginały. Napisz w zapytaniu, jaka forma jest dla Ciebie wygodniejsza, a specjaliści uwzględnią to w odpowiedzi.
Bez względu na formę pamiętaj, że porada dotyczy stanu faktycznego, który przedstawisz. Jeżeli coś pominiesz albo opiszesz nieprecyzyjnie, ocena może się zmienić po poznaniu pełnych informacji. Dlatego warto mówić o wszystkim, co może mieć znaczenie, także o faktach dla Ciebie niekorzystnych.
Co dzieje się po wysłaniu zapytania
Najpierw zobaczysz wstępną orientację: dziedzinę, rodzaj specjalisty, listę dokumentów do zebrania i pytania na rozmowę. To nie jest porada, ale ułatwia przygotowanie. Następnie potwierdzasz adres e-mail kodem, a opis sprawy trafia do wybranych specjalistów. Twój adres nie jest im pokazywany, odpowiedzi przychodzą do Twojej skrzynki.
Możesz porównać kilka odpowiedzi i odpisać tylko temu specjaliście, którego podejście Ci odpowiada. Nie masz obowiązku odpisywać nikomu. Gotowy do startu? Opisz swoją sprawę i sprawdź, jakie dokumenty warto przygotować.